Hello Passenger

Déposez vos bagages en toute sécurité

Une vraie bagagerie sécurisée dans les aéroports.

Déposer un bagage dans un aéroport exige bien plus qu’un simple espace de stockage. Chez Hello Passenger, notre service de consigne à bagages est conçu pour répondre aux exigences opérationnelles et réglementaires propres à l’environnement aéroportuaire.

Chaque dépôt fait l’objet d’un traitement rigoureux. 100 % des bagages sont contrôlés avant leur prise en charge. Un contrôle d’identité est également effectué, avec présentation obligatoire d’une pièce d’identité valide. Nos espaces bénéficient par ailleurs d’une surveillance CCTV, afin d’assurer un haut niveau de sécurité tout au long du stockage.

Au sein de notre bagagerie aéroportuaire, différents formats de bagages peuvent être pris en charge en consigne, pour quelques heures comme pour une durée plus longue, selon une organisation claire, professionnelle et adaptée aux besoins réels des voyageurs.

Que vous soyez en départ, en arrivée ou en correspondance, vous bénéficiez d’un service fiable, fluide et sécurisé, directement au sein de l’aéroport.

Informations pratiques sur nos consignes bagages

Pour vous aider à mieux comprendre ce service de garde de bagages, nous avons rassemblé ici les principales informations pratiques ainsi que les réponses aux questions les plus fréquentes

Notre service de consigne bagages prend en charge plusieurs formats, du petit accessoire au bagage spécial.

Accessoire : jusqu’à 3 kg
Bagage cabine : jusqu’à 9 kg – 55 x 35 x 25 cm
Bagage soute : jusqu’à 30 kg – 158 cm déployés (a + b + c)
Bagage spécial : au-delà de 30 kg et/ou de 158 cm déployés

Attention le poids maximum unitaire autorisé est de 32 kg

Nos tarifs s’adaptent au type de bagage et à la durée de stockage, à partir de 3,00 € seulement.
Calculez votre tarif ou consultez notre grille tarifaire.

Nos agences sont ouvertes 7j/7 de 07h00 à 21h00.

Pour les départs très matinaux ou les arrivées tardives ou des besoins spécifiques, l’option Access permet une prise en charge étendue :

Early Morning Access : 05h00 – 07h00
Late Evening Access : 21h00 – 23h00
Night Access : 23h00 – 05h00

Vous pourrez bénéficier de cette option lors de votre réservation.
Pour en savoir plus, contactez-nous.

Oui pour des raisons de sécurité, certains objets ne peuvent pas être acceptés en consigne, notamment tout engin explosif.

Certains articles comme les armes doivent être préalablement déclarés, et présentés dans les conditions exigées par le transport aérien.
 
La prise en charge s’effectue dans le respect des procédures applicables en environnement aéroportuaire, avec contrôle des bagages et présentation obligatoire d’une pièce d’identité valide.

Enfin pour des raisons sanitaires les denrées périssables et les objets malodorants, sont systématiquement refusés

Des options additionnelles pour améliorer votre expérience  

Parce que chaque voyageur a des contraintes et des attentes différentes, Hello Passenger propose, en complément de la garde de bagages, des options pensées pour apporter plus de confort, de souplesse et de fluidité à chaque étape du parcours.

Premium – Portage de bagages

Portage de bagage – Prise en charge par nos porteurs à votre arrivée et restitution au point de votre choix dans l’aéroport

Priority - Fast Track

Un accès prioritaire pour déposer ou récupérer vos bagages plus rapidement.

Access 24/7

Tous nos services accessibles 24/7 sur réservation préalable

Location – Pratique & Responsable

Louez l’équipement nécessaire, sans vous encombrer inutilement.

Une solution adaptée à chaque moment du voyage

Pour quelques heures, une journée ou plusieurs jours, déposez vos bagages en toute sécurité et gardez votre liberté de mouvement.
Déposez vos bagages en toute sécurité. Profitez du reste en toute liberté.