Hello Passenger

Bagages Livrés, Voyage Simplifié

Parce que votre voyage ne se résume pas à votre vol, nous proposons un service de livraison de bagages fiable pour simplifier vos déplacements vers et depuis les aéroports parisiens.

Lors d’un voyage, les bagages font partie des contraintes qui peuvent le plus facilement compliquer votre expérience. Dans certains cas, ils rendent même le parcours réellement difficile, par exemple lorsqu’un véhicule ne permet pas de transporter confortablement à la fois les passagers et leurs valises, ou lorsqu’un voyage en train impose de trouver de la place pour les stocker tout en restant vigilant face au risque de vol.

Avec Hello Passenger, nous vous aidons à rejoindre ou à quitter l’aéroport de façon plus simple et plus sereine, grâce à une livraison de bagages fiable, pensée pour faciliter votre voyage.

Informations pratiques sur le transport de bagages

Pour vous aider à mieux comprendre ce service de transfert, nous avons rassemblé ici les principales informations pratiques ainsi que les réponses aux questions les plus fréquentes.

Notre service de transport de bagages est disponible depuis ou à destination des aéroports de Paris-Charles de Gaulle (CDG) et Paris-Orly (ORY), avec une couverture sur l’ensemble du territoire métropolitain.
Pour un transport international, contactez nous : nous saurons vous proposer la solution la plus adaptée.

Nous prenons en charge les bagages dans la limite de 30 kg par pièce et d’un format bagage soute, avec des dimensions développées inférieures à 158 cm. Certains bagages hors format, comme une planche de surf par exemple, peuvent également être transportés. Dans ce cas, contactez-nous au préalable afin que nous puissions en vérifier la faisabilité.

Pour une livraison à l’aéroport, la commande doit être passée au plus tard à J-1 de la date de prise en charge à domicile. Nous recommandons également de programmer la livraison à l’aéroport au plus tard la veille du départ du vol.
Selon le lieu de collecte des bagages, la livraison peut être effectuée à J, J+1 ou J+2.

Si vous déposez vos bagages à l’aéroport, la réservation peut être effectuée jusqu’au moment du dépôt.
La livraison peut ensuite être organisée à J, J+1 ou J+2 selon le lieu de livraison des bagages.
Si nécessaire, les bagages peuvent être stockés pour une livraison décalée. Ce service fera l’objet d’un coût additionnel.

Nos transports sont organisés de manière groupée afin d’optimiser les trajets et de limiter leur impact. De nombreux acheminements sont également réalisés en véhicules électriques. Cette organisation permet de proposer un service plus responsable, sans compromis sur la qualité de prise en charge.

Toutefois, dans certaines situations, nous organisons également des transports dédiés, notamment pour des livraisons urgentes à J, des livraisons sur rendez-vous ou encore pour les groupes. Pour ce type de besoin, contactez-nous.

Des options additionnelles pour améliorer votre expérience

Parce que chaque voyageur a des contraintes et des attentes différentes, Hello Passenger propose, en complément de la livraison de bagages, des options pensées pour apporter plus de confort, de souplesse et de fluidité à chaque étape du parcours.

Premium – Portage de bagages

Prise en charge par nos porteurs à votre arrivée et restitution au point de votre choix dans l’aéroport.

Livraison dédiée flexible

Transport urgent, bagages importants... Réservation en ligne ou sur demande.

Stockage – Livraison décalée

Solution flexible selon horaires, contraintes d’arrivée ou besoins de remise différée.

Transfert de votre animal de ou vers les aéroports de Paris avec Air Transport Animal .

Une solution adaptée à chaque moment du voyage

Avec Hello Passenger, simplifiez vos trajets vers et depuis les aéroports parisiens grâce à une solution de livraison de bagages fiable, conçue pour rendre votre voyage plus simple et plus confortable.